Wie wär’s mit einem Frühstücksvideo? Frühstücksfernsehen ist doch ein alter Hut! Der italienische Gorgonzala-Produzent Igor legt uns dies ganz charmant zwischen Brötchen und Kaffee. Auf der Packung seines Produkts prangt der Hinweis: “Entdecken Sie, wie Gorgonzala entsteht, auf www.igornovara.com”:

Igor Gorgonzala Packung mit Videohinweis

Über diesen Hinweis gelangt der interessierte Kunde auf eine Leitseite, die neben aktuellen News aus dem Unternehmen gleich zwei Videoangebote macht:

Igor stellt seine Produktion im Video vor und schafft mit Rezeptvideos Mehrwert für die Kunden

Zum einen ein Imagevideo des Unternehmens, dass die Herstellung des Gorgonzolas von den milchgebenden Kühen bis zur Auslieferung zeigt. Eine unaufgeregte, ehrliche Reportage, die vielleicht etwas lang geraten ist – eine Aufteilung in Kapitel wäre vielleicht nutzerfreundlicher (aber das ist bereits Meckern auf hohem Niveau). In jedem Fall empfinde ich als positiv, dass nicht der Eindruck einer werblich verquasten Almromantik vermittelt wird, sondern nüchtern die industrielle Produktion des Käses gezeigt wird – mit entsprechend hohen hygienischen und technologischen Ansprüchen. Dem Kunden gibt der Film so ein gutes Gefühl.

Weiterer Nutzwert zum Produkt wird  in Rezeptvideos vermittelt, in denen eine renommierte Restaurantköchin pro Video eine Rezeptidee rund ums Thema Gorgonzala vorstellt. Diese Videoreihe wird monatlich ergänzt, so dass der Kunde einen guten Grund hat, ab und zu auf die Website von Igor zurückzukehren.

Vier Tausend Käselaibe produziert Igor täglich, das sollten wenigstens 64.000 Packungen sein, die täglich das Unternehmen verlassen. Der kleine Werbeaufkleber produziert also weit über 1 Million Kundenkontakte im Monat. Auch wenn die Aktivierung durch den Aufkleber vielleicht nur 1 Promille beträgt, wären dies 1.000 Kunden pro Monat, die mehr über das Produkt, seine Herstellung und seine Verwendungsmöglichkeiten erfahren. Vielleicht redet der eine oder andere über diese Anregungen, veröffentlicht sie in seinen sozialen Netzen oder nimmt (wie wir) Bezug in seinem Blog darauf.

Lange galt als fortschrittlich, wer auf seinen Produkten seine Webadresse veröffentlichte. Heute ist vorn, wer auf sein Videoangebot verweist.